NAUTIKAONLINE
Korpa
Poštovani, internet prodavnica je u fazi izrade. Sve cene su informativnog karakter. Za detaljne informacije pozovite nas na 064 66 88 761.

Reklamacije

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovete telefonom na broj Broj telefona za reklamacije ili nam pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu Kontakt email za reklamacije i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, pozovete telefonom na broj Broj telefona za reklamacije, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu Kontakt email za reklamacije i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite na način definisan Pravilnikom o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice (pravilnik možete preuzeti OVDE). Robu zajedno sa obrascem Zahteva za reklamaciju (obrazac možete preuzeti OVDE) treba da pošaljete na adresu Puno ime firme za reklamacije (sa naznakom za web shop), Adresa firme za reklamacije, Poštanski broj i grad za reklamacije.